Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo sempre o melhor equilíbrio entre preço, qualidade e confiabilidade.

Nossos fornecedores enviam o seu produto diretamente da fábrica para a sua morada, em qualquer país em que você esteja.

O prazo médio de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização e dos procedimentos logísticos do país de destino.

Em situações em que possam ocorrer atrasos alfandegários no país de destino, o período de retenção não será contabilizado dentro do prazo de entrega.

Selecionamos cuidadosamente fornecedores que, além de oferecerem qualidade e preços competitivos, também se destacam pela agilidade no envio.

Se o prazo estipulado for ultrapassado, recomendamos que você entre em contato com a transportadora ou serviço postal responsável pela entrega no seu país para obter esclarecimentos.

Caso o pedido não esteja mais sob responsabilidade da transportadora e ainda não tenha chegado até você, entre imediatamente em contato conosco para que possamos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Confirmado qualquer problema na logística do seu pedido, efetuaremos o reembolso total da sua compra, de forma imediata, após a etapa de verificação.

O código de rastreio da sua encomenda será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido.

Se o seu pagamento for feito por métodos que necessitem de compensação bancária (como transferência ou boleto internacional), este processo pode levar até 5 dias úteis adicionais antes da confirmação.